Hi,

Zu diesem Thema: wer weiß wie sich knocks und gante die ja nicht weit entfernt liegen die Arbeit zuschieben?

Oder anders gefragt, beschäftigt sich Knocks mit Aufbau Themen? Wenn ja würde ich mich dort beim Besuch gerne mal bezüglich der Batterie/Solarladung Frage beraten lassen (wegen Wunsch Wechselrichter nachrüsten).

Es war nämlich so. Eine freie Werkstatt in unserer Nähe teilte uns mit, dass sie nicht autorisiert sind das Bremslicht flackern Problem zu lösen, da es Originalteile benötigt die nur der Vertragshändler bestellen darf.
Ok, also Anruf bei gante weil wir nur diesen Händler kannten. Dort verwies man uns direkt weiter zu knocks. Warum? Weil sich gante nicht mit Fahrzeug betreffenden Reparaturen beschäftigt?

Was das Problem angeht: Giottiline gibt die Teile auf Kulanz kostenlos obwohl Fahrzeug (EZ 10/2018) aus der Gewährleistung raus ist, die Arbeitszeit müssen wir zahlen. Da können wir mit leben.

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Update ok laut Webseite bearbeitet knocks auch alle Probleme rund um Solar, Sat, Batterie etc. also sollten sie uns wohl helfen können…

Grüße
Carsten

Hallo

Das habe ich von Uwe Gante letztes Jahr auch so gehört.
Seine Anbauten bei ihm - alles andere am Mobil über Knocks.
Hab's noch nicht gebraucht, aber Gante sagt, sie arbeiten gut zusammen.
Sollte auch bei langer Anfahrt kein Problem sein, z.B. Dichtigkeitsprüfung bei Gante und Reparatur bei Knocks zu koordinieren.

Hab per Mail bei Knocks nach einer neuen Backofendichtung nachgefragt und einen Tag später eine Antwort erhalten.
Das finde ich sehr positiv.
Bei Gante erhielt ich bis jetzt noch keine Antwortmails und probiers schon gar nicht mehr per Mail, sondern ausschließlich per Telefon oder über meinen Verkäufer.