Hallo und herzlich willkommen hier im Forum,

es ist zwar keine "Pflicht", sich hier kurz vorzustellen, aber als "Einstieg" und erster Beitrag sicher nicht verkehrt

Darüber hinaus ist es hilfreich, auch das Baujahr von eurem T 37 zu schreiben,
da sich gewisse Teile in den Jahren schon mal ändern

Der Reifenplatzer in 2021 - so ärgerlich er auch war - deutet ja nicht (zwangsläufig) auf das Baujahr / die Erstzulassung eures Giotti hin.

zurück zu eurer Frage
(die würde ich übrigens nicht in der Rubrik » Foruminternes » Fragen, Hinweise, Vorschläge, Kritik » reinstellen, (Ihr möchtet ja nicht das Forum "kritisieren" bzw. habt eine Frage zum Forum selbst);
daher eher einen Beitrag in » Speziell der GIOTTI » Therry und dann ein Neues Thema erstellen.

Direkt helfen kann ich euch bedauerlicherweise nicht, habe aber folgenden Hinweis hier im Forum gefunden:

wg Ersatzteil vielleicht direkt bei Giottiline nachhaken:

https://www.giottiline.com/de/kontakt/ (Am besten Du schreibst den Text einmal in Deutsch, gehst dann in den Google-Translator https://translate.google.com/?hl=de&sl=de&tl=it&op=translate und packst die Übersetzung dazu).
Wenn die Italiener sehen, dass Du Dir Mühe gibst beim Kommunizieren ... helfen Sie gern! Vielleicht schreibst Du vor dem Text: "Italiano vedi sotto"

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Penso che tu sia l'unico pilota Graal qui nel forum.
Puoi provarlo sia su Facebook che direttamente con Giottiline: https://www.giottiline.com/de/kontakt/ (È meglio se scrivi il testo in tedesco, poi vai sul traduttore di Google https://translate.google .com/?hl=de&sl=de&tl=it&op=translate e aggiungi la traduzione).
Quando gli italiani ti vedono fare uno sforzo per comunicare... sono felici di aiutarti! Forse scrivi prima del testo: "Italiano sotto vedi"

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.... den Text weiter oben habe ich hier aus dem Forum kopiert,

Versuch macht klug, vielleicht kann euch das Werk helfen ...

Hallo ihr Zwei!

Schaut mal hier:

Ersatzteile für die Kunstsoff-Aubauteile...

Ansonsten helfen Werkstätten, wie ERWO- Womo oder Knocks sicherlich gerne weiter. Die Adressen findet ihr hier unter Händler.

Grüße Hilger