Ich habe sie in diesen Portal noch nicht gefunden

Hi Siena 385,
du könnntest sie hier einstellen unter Adressen Werkstatt Giottiline
Gute Werkstätten sind immer gefragt.
Gruß Geli

Hallo UW322,
Wie hast du es geschafft, aus dem Kaufvertrag bei La Marca rauszukommen???
Wir wären so dankbar für einen hilfreichen Tip

Den Vertrag haben wir im gegenseitigen Einvernehmen aufgelöst. Da das Fahrzeug nicht lieferbar war, hat das ohne PROBLEM
geklappt. Die Anzahlung haben wir noch in der gleichen Woche von La Marca zurück erhalten.

Hallo zusammen,

uns wurde die Lieferzeit von LM, ebenfalls um weitere 6 Monate zum eigentlichen Liefertermin verlängert.
Ebenfalls wurde eine Preiserhöhung durchgegeben von ca. 8%.

Beides telefonisch

Ein Rücktritt unsererseits stimmt LM, nicht zu.

Ebenfalls hält sich LM nicht an die eigenen angegebenen AGBs.

Nun wurde juristischer Beistand eingeschaltet,
damit wir unsere Anzahlung zurückerhalten.

Hallo TwoAlex,
Ich hoffe, ihr habt damit Erfolg. Wir haben auf unserer Auftragsbestätigung gar keinen Liefertermin mehr. In Mobile stand das Auto mit drei Monaten ab Bestellung, dann auf der verbindlichen Bestellung war es schon 4. Quartal und jetzt sollen wir eine Anzahlung leisten mit Liefertermin folgt. Ich kann nicht fassen, dass man aus der Nummer nicht mehr rauskommt!

Hallo Giotti,

ich melde mich sobald ich Infos habe.
Bei Erfolg kann ich gerne auch meine juristische Unterstützung empfehlen.

Ich kann nur empfehlen, falls die Anzahlung bis dato nicht geleistet wurde, dies auch NICHT zu tun.

Einen ausführlichen Bericht inkl. sachgemäßer Bewertung des Händlers werde veröffentlichen sobald ich ein Ergebnis habe.

Das wäre wirklich sehr nett, ich wünsch euch viel Erfolg und hoffe für uns, dass alles gut wird.

Hallo Zusammen, wir haben im Januar zuerst einen Rollerteam bei la marca bestellt. Der sollte im 2. Quartal kommen. Nachdem der Liefertermin mehrmals, zuletzt auf Ende September, verschoben wurde, haben wir am 9.06.23 auf einen bereits gebauten Giottiline Siena 397 Edition Ford umgezwitscht. Der sollte am 12.06. in Italien verladen werden.
Alles weitere kann man glauben oder nicht!
Angeblich hat der Spediteur mehrere Womos auf seinem Firmengelände in Italien zwischengelagert. Unser Fahrzeug war wohl dabei und kam angeblich erst Anfang Juli. Der Abholtermin wurde dann festgelegt auf den 12.07.23 um 16:00 Uhr. 5 Tage vor Abholtermin haben wir den Restbetrag Vertragsbedingt überwiesen. Am Abend vorher kam die Info: Die Homologation wurde von Ford nicht erteilt weil es bei einer ganzen Serie Probleme mit der Sitzaufhängung gab. Dieser Akt, also warten auf Teile, Einbau, Gutachten, Freigabe durch Ford und Behörden dauert bis heute an. Wir werden täglich neu vertröstet. Angeblich wurden die von uns gewünschten Optionen, obwohl es einen Auslieferungstermin gab, immer noch nicht eingebaut und seit 4 Wochen haben die unser Geld, wir aber kein Fahrzeug. Der Wagen steht seit Wochen bei la marca und nichts passiert.
Es war aus unserer Sicht ein großer Fehler, bei la marca ein Fahrzeug zu bestellen.

Hallo zusammen, ein kurzes Update.

Ein Mahnverfahren wurde erstellt und durch La Marca abgelehnt.
Unsere Anzahlung von 10.000€ wird nun vor dem Amtsgericht in Augsburg erstritten.
La Marca kann nicht Liefern wie angegeben(Q1/23) und reagiert ebenfalls nicht auf den Rücktritt vom Kaufvertrag(laut AGBs von La Marca).

Aktuell kann ich nur abraten ein Fahrzeug zu bestellen,(oder eine Anzahlung zu leisten) falls es nicht bereits auf dem Hof steht!

Ich melde mich sobald es ein Gerichtsurteil gibt.

Hi,
die Berichte von Lara und twoalex finde ich ziemlich schockierend. Das macht mich etwas sprachlos, ich fand den Umgang mit uns, bzw. das "Nicht zurück melden" und keine Infos bekommen schon schlecht, dass toppt unsere Erfahrungen noch. Schade, dass es soweit kommen muss.
Bei uns geht es aktuell zwar um eine Kleinigkeit, trotzdem ärgert mich das maßlos. Wir haben unser Fahrzeug ohne Plissees im Fahrerhaus, dafür mit Vorhang bestellt. Darauf haben wir dann auch telefonisch und per Email vielfach hingewiesen. Fakt ist, vor fast 2 Jahren bestellt, das Ding ist trotz Termin vor Ort (die Werkstattmitarbeiter haben den nicht gefunden...) und Zusage danach (Juni 23: wird nächste Woche verschickt) immer noch nicht da. Auf Mails wird momentan nicht geantwortet. Ich verstehe nicht, wieso von Lamarca soviel Aufträge etc angenommen werden, wenn sie augenscheinlich so überfordert sind. Da scheint die rechte Hand nicht zu wissen, was die Linke tut. 🤬

Klingt alles überhaupt nicht schön.
Wir können bisher noch nichts groß Negatives über den Kontakt zu La Marca sagen.
Der persönliche Kontakt vor Ort und auch am Telefon war bisher durchaus angenehm. Speziell die Gespräche mit dem Geschäftsführer Tassilo Schlössl und mit seinem Vater (früherer Geschäftsführer) waren freundlich, offen und hilfsbereit.
Auf der Verkaufs/Vertriebsebene war es durchwachsen und Nachfragen per Email dauern teilweise offenbar auch mal länger.
Herr Schlüssel sen. hat uns heute empfohlen, nochmal direkt beim Disponenten wegen dem Produktionsstatus und Lieferaussicht nachzuhaken. Der war jetzt drei Wochen im Urlaub und sei jetzt wieder belastbar. Mal sehen, ob wir ihn erreichen.
Bis jetzt sind wir noch guten Mutes ......

P.S.: Bei Giottiline sind im August Werksferien.

Andreas

Zitat von twoalex im Beitrag #40

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Hallo zusammen, ein kurzes Update.

Ein Mahnverfahren wurde erstellt und durch La Marca abgelehnt.
Unsere Anzahlung von 10.000€ wird nun vor dem Amtsgericht in Augsburg erstritten.
La Marca kann nicht Liefern wie angegeben(Q1/23) und reagiert ebenfalls nicht auf den Rücktritt vom Kaufvertrag(laut AGBs von La Marca).

Aktuell kann ich nur abraten ein Fahrzeug zu bestellen,(oder eine Anzahlung zu leisten) falls es nicht bereits auf dem Hof steht!

Ich melde mich sobald es ein Gerichtsurteil gibt.

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Als Übergabetermin wurde mit uns inzwischen der 29.9. ausgemacht. Bis dahin sollen auch die Zusatzluftfederung und die Anhängerkupplung von La Marca verbaut sein.
Mal sehen ...
Den Endpreis haben wir noch nicht.
Ich rechne nach wie vor zwischen 5 und 10% Preissteigerung gegenüber dem Bestelldatum Ende Mai 2022.
Laut Herrn Schlössl sen. sollen die Preiserhöhungen bei Giottiline noch relativ moderat ausgefallen sein, im Gegensatz zu anderen Marken, bei denen sie mit Preiserhöhungen der Chassis-Hersteller und der Ausbauer von teilweise 15-20 % zu tun hätten.
Unser damaliger Verkäufer ist nicht mehr bei La Marca, jetzt ist der Disponent für uns zuständig.
Wäre gut, wenn es mit dem 29.9. klappen würde, denn am 3.10. haben wir den Termin bei unserer Technik-Werkstatt für die weiteren Ein/Umbauten (3-4 Tage).
LG

Andreas

Ich bin mit meinem T32 auch für die notwendigen Dichtigkeitsprüfungen und Garantiearbeiten bei La Marca. Ich habe dabei auch so meine Probleme im Umgang und der Ausführung der Arbeiten, allerdings sind diese mit dem geschilderten Problemen nicht vergleichbar. Dennoch bestärken mich eure Erfahrungen in meinem Entschluss meinen Therry T32 wieder abzugeben. Hauptgrund dafür sind genau diese Erfahrungen, dieser ständige Ärger, das Bitten und Betteln, die Zusagen die gemacht und dann nicht eingehalten werden usw. usw.. Ich beneide alle, die hierbei entspannt bleiben können und die Reisen mit ihrem Wohnmobil genießen können. Ich kann das leider nicht (mehr) und daher steht mein Giotti aktuell zum Verkauf und da es sich bei den anderen Marken bzw. Herstellern leider auch nicht anders verhält, werde ich mir auch bis auf weiteres kein Freizeitfahrzeug mehr kaufen.